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你好，我之前一直用我的手机号码登录booking App和网页版，但是今天却提示账号不存在，或者一直说是密码跟账号不匹配，确定密码没错，但是就是登不进去， 已经预定了很多天的酒店，但是账号已经登不进去了，我这边也找不到预定编号，现在要怎么处理的？麻烦能帮忙处理下吗
2017-03-30 17:30
回复 @BookingcomTeam：收到私信了，静等回复结果。感谢麻烦您了。
2017-03-30 09:38
回复 @sukipan33：您好，我刚刚回复了您的私信，请您注意查收。Su
2017-03-30 09:03
回复 @user_HpzACpOO：您好，我已经回复了您，请您注意查收。Su
2017-03-30 09:03
你好，预定编号1147895140。原本订的4月1-5号，1月份的时候改为4月15-18号并收到booking.com确认日期更改成功的邮件。前两天收到酒店check-in instruction的邮件，发现酒店仍以为是4月1-5号入住，便立即回邮件向酒店澄清，但一直没有收到酒店回复，请你们帮忙与酒店协调、尽快确认正确的入住日期。谢谢。
2017-03-30 04:35
您好，不知道是不是360网页网络问题， Booking预订了澳门的酒店重复， 还不能取消。怎么解决啊？连着两个订单。 怎么办呢？
2017-03-29 18:31
回复 @BookingcomTeam：谢谢~收到啦~我还要再补几个订单，明天还要再麻烦您了。。
2017-03-29 17:06
回复 @user_HpzACpOO：您好，我刚刚通过私信回复了您，烦请您稍后注意查收相关邮件即可。Su
2017-03-29 16:56
你好，我订单只能打当地语言和中文，能麻烦帮我转英文吗？订单分别是： 1187879135，1497891447，1635824892，2054651096，
2017-03-29 10:54
回复 @宓妃儿：您好，您的订单已经被免费取消。通常情况下，退款或预授权的解除需要耗时15个工作日（3周）左右的时间，若您及时收到退款，欢迎随时与我联络。我与同事会为您做进一步的核实的。Su
2017-03-29 08:49
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